Dogasya – İade & Değişim Koşulları

Dogasya olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Sitemizden satın aldığınız ürünlerle ilgili iade ve değişim şartlarımız aşağıdaki gibidir.

İade Şartları

• İade sadece ürün kaynaklı bir sorun (defolu, hatalı gönderim vb.) olması durumunda kabul edilmektedir.

• İade talebinizi, ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde bize bildirmeniz gerekir.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olması şarttır.

• İade durumunda kargo ücreti müşteriye aittir.

Değişim Şartları

• Beden veya renk değişimi taleplerinizde stok durumuna göre yardımcı olunmaktadır.

• Değişim kargosu her iki yönlü (gönderim ve geri gönderim) müşteri tarafından karşılanır.

• Değişim taleplerinizi teslim aldıktan sonra 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçerek oluşturabilirsiniz.

İade & Değişim İçin İletişim

Telefon: +90 540 012 05 23
E-posta: info@dogasya.com

İade & değişim adresi: Maltepe / İstanbul